Niniejszy Regulamin określa warunki świadczenia usług audytu wizualnego, analiz sieciowych oraz kampanii marketingowych przez Glawerly Sp. z o.o. (zwana dalej „Usługodawcą") dla podmiotów korzystających z usług („Klienci").
Regulamin stanowi integralną część umowy zawartej między Usługodawcą a Klientem. Korzystanie z usług Usługodawcy oznacza akceptację wszystkich postanowień zawartych w niniejszym Regulaminie.
Usługi: audyt wizualny, analiza sieci społecznej, planowanie i realizacja kampanii marketingowych, konsultacje strategiczne.
Klient: podmiot prawny lub osoba fizyczna zamawiająca usługi Usługodawcy.
Umowa: umowa zawarta między Usługodawcą a Klientem, obejmująca niniejszy Regulamin.
Usługodawca świadczy usługi wyłącznie w zakresie wyraźnie określonym w zawartej umowie. Wszelkie usługi dodatkowe wymagają odrębnego pisemnego porozumienia.
Usługodawca zastrzega prawo do modyfikacji zakresu usług w przypadku siły wyższej lub niemożliwości technicznych, pod warunkiem powiadomienia Klienta z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem.
Klient zobowiązuje się dostarczać Usługodawcy wszelkie niezbędne informacje, materiały oraz dostęp do systemów wymaganych do realizacji usług w wyznaczonych terminach.
Opóźnienia w dostarczeniu wymaganych materiałów mogą skutkować przesunięciem terminu realizacji usług. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z nieprzygotowania Klienta.
Klient zobowiązuje się do przestrzegania wszystkich obowiązujących przepisów prawa, w szczególności dotyczących ochrony danych osobowych (RODO).
Wynagrodzenie za usługi ustalone zostaje w zawartej umowie. Ceny podlegają zmianom wyłącznie za zgodą Klienta wyrażoną na piśmie.
Faktury wystawiane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Termin płatności wynosi 14 dni od daty wystawienia faktury, chyba że umowa stanowi inaczej.
Przesłanie faktury elektronicznego jest równoznaczne z jej wysłaniem. Klient zobowiązany jest do dokonania płatności na wskazane przez Usługodawcę konto bankowe.
W przypadku nieterminowej płatności Usługodawca może wstrzymać świadczenie usług aż do wyrównania zaległości, bez utraty prawa do dochodzenia roszczeń.
Wszelkie materiały, raporty, projekty i analizy opracowane przez Usługodawcę w ramach realizacji umowy stanowią jego własność intelektualną. Klient otrzymuje prawo do ich wykorzystania wyłącznie w celach określonych umową.
Klient nie może publikować, reprodukować ani rozpowszechniać materiałów bez pisemnej zgody Usługodawcy. Naruszenie praw autorskich stanowi podstawę do dochodzenia roszczeń.
Usługodawca zastrzega prawo do wykorzystania case study i rezultatów prac w celach marketingowych i edukacyjnych, z zachowaniem poufności danych poufnych Klienta.
Usługodawca przetwarza dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz obowiązującymi przepisami prawa polskiego.
Dane osobowe przekazane Usługodawcy będą przetwarzane wyłącznie w celu realizacji umowy i świadczenia usług. Usługodawca jest administratorem danych i zapewnia ich odpowiednią ochronę.
Klient ma prawo dostępu, sprostowania, usunięcia oraz ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych. W celu skorzystania z tych praw Klient powinien skontaktować się z Usługodawcą na adres: ads@glawerly.bond
Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych zawarte są w Polityce Prywatności dostępnej na stronie internetowej Usługodawcy.
Obie strony zobowiązują się do zachowania poufności informacji otrzymanych w ramach realizacji umowy, przez okres trwania umowy oraz przez 3 lata po jej zakończeniu.
Zakazane jest ujawnianie informacji poufnych osobom trzecim bez pisemnej zgody drugiej strony, z wyjątkiem przypadków wymaganych przez prawo.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z:
Odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu umowy ograniczona jest do wysokości wynagrodzenia za usługi z danego miesiąca.
Usługodawca gwarantuje, że usługi będą świadczone w zgodzie z wymaganiami umowy i najlepszymi praktykami branżowymi.
Usługodawca nie gwarantuje osiągnięcia określonych wyników biznesowych ani wzrostu sprzedaży. Raporty mają charakter analityczno-informacyjny.
Klient oświadcza, że posiada prawo do przekazania Usługodawcy wszystkich materiałów i informacji oraz że ich wykorzystanie nie narusza praw osób trzecich.
Terminy realizacji usług określane są w zawartej umowie. Usługodawca dołoży wszelkich starań, aby dotrzymać wyznaczonych terminów.
Termin może zostać przesunięty w przypadku przyczyn leżących po stronie Klienta, siły wyższej lub zmian zlecenia dokonanych przez Klienta.
Umowę można zmienić za pisemnym porozumieniem obu stron. Zmiany mogą wpłynąć na termin realizacji i wynagrodzenie.
Każda ze stron może wypowiedzieć umowę na piśmie z 30-dniowym terminem wypowiedzenia, chyba że umowa stanowi inaczej.
Wypowiedzenie umowy z ważnych powodów (niewykonanie istotnych zobowiązań) jest dopuszczalne bez zachowania okresu wypowiedzenia, pod warunkiem zawiadomienia drugiej strony.
Po rozwiązaniu umowy Klient zobowiązany jest do zapłaty za wszystkie usługi świadczone do dnia rozwiązania.
Wszelkie zastrzeżenia dotyczące świadczonych usług należy zgłosić na piśmie do Usługodawcy w ciągu 14 dni od stwierdzenia nieprawidłowości.
Usługodawca rozpatrzy reklamację i ustosunkuje się do niej w ciągu 14 dni. W uzasadnionych przypadkach Usługodawca może przeprowadzić bezpłatnie poprawę usługi.
W przypadku nierozwiązania sporu na drodze negocjacji, strony zgodnie się poddają jurysdykcji sądów właściwych ze względu na siedzibę Usługodawcy.
Umowę i jej wykonanie reguluje prawo polskie. Wszelkie spory rozpatrywane są przez sądy powszechne właściwe ze względu na siedzibę Usługodawcy w Gdańsku.
W sprawach dotyczących niniejszego Regulaminu prosimy kontaktować się z Usługodawcą:
Glawerly Sp. z o.o.
ul. Długi Targ 24
80-828 Gdańsk, Polska
E-mail: ads@glawerly.bond
Telefon: +48 58 301 2284
Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub nieskuteczne, pozostałe postanowienia zachowują moc. Strony będą dążyć do zastąpienia nieważnego postanowienia postanowieniem ważnym, realizującym cel pierwotny.
Usługodawca zastrzega prawo do zmian Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie po opublikowaniu nowej wersji na stronie internetowej. Użytkownicy będą poinformowani o znaczących zmianach mailowo.
Regulamin obowiązuje od 1 stycznia 2024 roku.